凝脂皂与
合成洗涤剂都具有将水和油同时抓住然后去污的特性，但两者有着很大差异。
凝脂皂中的
界面活性剂叫做“脂肪酸盐”，它具有以下特性：被稀释以后
界面活性剂作用丢失，被酸中和后
界面活性剂作用丢失。也就是说，这种
界面活性剂一旦被水稀释或是被酸中和，就有将已抓住的污垢全部放掉的特性。在洗后的皮肤上和排出去的污水中，都不再是
界面活性剂了。
而
合成洗涤剂没有这个特性，它所含的
界面活性剂无论在冲洗过的皮肤上还是排出的污水中都将持续发挥界面活性作用，亲油基、亲水基继续工作。亲油基和皮肤健康必不可少的类脂体结合，亲水基和水分结合，给人暂时光滑的触感，但长期以往，类脂体被破坏导致角质层变薄，皮肤变得脆弱，提前老化各种各样的皮肤问题都陆续出现。冲洗过的水排入江河湖海，无法像
凝脂皂液一般在24小时内被细菌分解，界面活性作用也仍旧持续，对水生态和鱼类，甚至我们自身都造成严重的影响（水最终还是喝到我们自己的肚子里去的嘛），且透过皮肤，在人体内脏的沉积问题也在越来越多的研究报告中被曝光。
凝脂皂使用
天然植物原料制作，洗完的
凝脂皂水丧失界面活性作用，且24小时内就会被细菌分解。对于这一点，美国科学家已经做过实验，鱼类中冲洗过的
凝脂皂水和冲洗过的
合成洗涤剂液体中的存活实验。在人类冲洗过的非洲残液中鱼类继续生存，但是
合成洗涤剂残液中，鱼类很快死亡。人类使用
凝脂皂已有数千年历史，却没有对环境造成任何影响，老祖宗的东西就是环保啊！
在使用凝脂皂的时候，一开始都会存在一个疑惑——凝脂皂都是弱碱性的，能用来洗脸吗？ 这个疑惑很正常，因为我们早已被广告中“弱酸性洗面奶”的概念先入为主了。其实我们皮肤调节酸碱性的能力比我们想象中要强得多。科学家做过实验，在PH值<10的洗涤剂清洗过后，健康的皮肤在20分钟内就可恢复到6.7左右的弱酸性状态。而对于皮肤来说，调节弱碱性所花的时间比调节铍铜护肤品中的防腐剂、表面活性剂、软化剂等化学添加剂所花的时间要少得多，而且
凝脂皂不会破坏表皮层正常工作，不会加速皮肤老化，清洗过后不再发挥
界面活性剂作用，使用起来不会有隐患和皮肤健康的顾虑。
在用凝脂皂洗脸的时候，我不闭上眼睛，皂液碰到眼睛为什么会有不舒服，刺痛的感觉？ 工业生产的洗面奶与洁面皂，比如：很多大牌的洗面奶、洁面皂，都是添加了无泪化学成分(一种工业化学添加剂），而梦之兰的
凝脂皂里如果也添加了这种工业化学添加剂，就违背了梦之兰一直坚持的“制皂理念”，而且皂皂也就不是纯天然的啦~~，况且使用工业化学添加剂的热制造更会破坏天然油脂里好的营养成分，真是“鱼和熊掌，不可兼得！.”所以当时，梦之兰在一番纠结之后，还是决定要坚持自己一直坚持的“制皂理念”：选择在
凝脂皂里不添加工业化学的无泪添加剂......坚持“无添加” 的有机与自然的制作方法，采用纯手工冷制的方法来用心制造，皂皂是弱碱性洗脸的时候记得要闭眼哦~~，其实就像一般用洗发露洗发、沐浴液洗澡的时候，不小心到眼睛里，用清水冲下就好了。
为什么我的凝脂皂，放了一段时间后变色了？ 凝脂皂没有添加任何人工色素，皂皂所保持的颜色是自然界中植物色素所带来的本色，这些
天然植物本色，不可能像合成的人工色素那样持久，因此冷制皂在使用过程中慢慢变色属于正常现象。避开阳光直射可以更好地保护皂皂原有的植物本色。
为什么有些日子，凝脂皂表面会冒水珠？ 凝脂皂由于其制作的特性，所包含的植物甘油、营养不皂化物和过剩油脂都没有被分离出去。这些甘油和保湿成分具有自动抓取空气里的水分子的能力。因此，当空气湿度大的时候，抓水的
凝脂皂表层凝聚力空气中的水分，导致表层潮湿。这水并非来自内部，而是来自外部。事实上，对工业肥皂来说，积水现象是不可能的，但对于
凝脂皂来说却是十分普遍的一个问题，特别是湿度大的日子里，皂皂的表面有凝结水珠，用纸擦掉就行，不会对
凝脂皂产生不好的影响的。
为什么要等到“成熟日”之后才能使用？ 凝脂皂是利用反应热度来完成皂化的一种肥皂，这就决定了一块
凝脂皂必须要至少二到三个月以上才能完成皂化。在成熟日前，皂化不完全是不能使用的。
